Devoluções
Não vendemos artigos prontos, por isso não podemos fazer devoluções, pois as nossas criações são personalizadas, por isso para cada encomenda é criada uma pré-visualização de impressão que deve ser aprovada antes de prosseguir com o processamento. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em reembolsar ou refazer o trabalho se existirem defeitos óbvios que tenham escapado ao nosso controlo.
Envio e entrega
Ao aceitar as nossas condições, você isenta a Arti&Inventive de qualquer responsabilidade relativa a atrasos na entrega, extravios e erros de entrega, mesmo no caso de compras pelo método “correio expresso”.
Os tempos de produção podem variar em função da fila de impressão, complexidade do trabalho a realizar, e outras causas que não nos são imputáveis, por este motivo aceita que a Arti&Inventive não se responsabiliza por atrasos na produção da sua encomenda.
O envio da visualização de impressão geralmente leva de 1 a 5 dias úteis.
Caso a pré-visualização da impressão não seja aprovada no prazo de 3 dias após o envio, caso tenha fornecido um número de telemóvel, tentaremos contactá-lo através de uma mensagem de texto, caso não responda a esta também 'durar dentro de 2 dias, consideraremos o processamento aprovado e prosseguiremos com a criação do produto.
A criação do produto pode demorar até 10 dias úteis para trabalhos gerais, até 20 dias úteis para grandes quantidades ou trabalhos particularmente complexos, ou que requeiram várias fases de acabamento.
garantia
Sendo um trabalho artesanal, a nossa garantia limita-se ao facto de utilizarmos apenas materiais de primeira qualidade, mas no caso de madeira, cera ou sabão, metais, o rendimento depende do local onde serão colocados, por isso recomendamos sempre a colocação os objetos em locais adequados para eles.
Podem existir imperfeições na pintura e nos materiais, ou tolerâncias nas dimensões, por se tratar de um trabalho artesanal e não industrial, os acabamentos e materiais podem não ser todos iguais ou conforme a pré-visualização da impressão.
Objetos com visualização de prova/impressão
Se adquirir um objeto que inclua a criação de uma pré-visualização do modelo (ex. moedas personalizadas, escritos, retratos, escritos), é possível aceitar a pré-visualização e continuar com a impressão, ou, caso contrário, ficará satisfeito com o resultado , solicite até três (3) alterações ou reembolso 50% do valor pago pelo item solicitado.
Isenção de responsabilidade para o uso de marcas registradas/logotipos
Ao aceitar as nossas condições você autoriza a Arti&Inventive a criar o produto adquirido conforme presente no pedido e/ou pré-visualização, e no caso de consistir na reprodução de uma marca/logotipo, você declara ter a autorização/liberação para o uso do mesmo para seus próprios fins e isenta a Arti&Inventive de qualquer responsabilidade relativa a direitos autorais. Se tiver dúvidas ou qualquer outra coisa relacionada com uma marca registada pode fazer uma pesquisa em esse site.
